Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra RÅ by Toppenberg. Salgs-og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.raabytoppenberg.dk til levering i Danmark. Levering i Danmark inkluderer ikke Grønland og Færøerne, ligesom der ikke leveres til udlandet.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og RÅ by Toppenberg.

Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra RÅ by Toppenberg.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra RÅ by Toppenbergs side, er denne af vejledende art. RÅ by Toppenberg indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Leveringstidspunkt og transport: Levering af varer fra RÅ by Toppenberg anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med den valgte forsendelsesmetode eller ved afhentning hos  RÅ by Toppenberg. Leveringstid  er 2-8 dage. Ved bestillingskøb dog længere.

Risikoen for varerne: Risikoen for varer købt hos RÅ by Toppenberg overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation: Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra RÅ by Toppenberg, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til RÅ by Toppenberg. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.
Massive træplanker er en levende ting og træ kan/vil slå sig i takt med at luftfugtigheden ændrer sig f.eks. fra sommer til vinter. Ligeså vil du kunne opleve at nogle planker krummer sig en smule netop fordi det er naturlige materialer og massive træplanker vi anvender og ikke fabriksfremstillede plader som bare er beklædt med et tyndt lag finér. Bemærk også man kan forvente spor/mærker af borebiller eller fra sav og sandparpir. Vi har altid færdige borde/produkter stående, hvor man kan se den finish vi laver


Pris og betaling: I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Visa, Visa Electronics, VPay, American Express, MasterCard, Maestro, JCB og Dankort. Alle priser i RÅ by Toppenberg -  på web-adressen http://www.raabytoppenberg.dk- er i danske kroner og inkl. Moms.

Fortrydelsesret: RÅ by Toppenberg yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har herefter pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, indenfor 14 dage. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. RÅ by Toppenberg refunderer beløbet eksklusiv leveringsomkostninger efter at varen er modtaget retur. Kunden afholder selv udgifter i forbindelse med returnering af varen. Varen returneres til RÅ by Toppenberg, Hælderne 15, 2850 Nærum.

Fortrydelsesret ved bestillingskøb: RÅ by Toppenberg yder ingen fortrydelsesret på såkaldt bestillingskøb, det vil sige en vare specielt fremstillet til dig, efter dine specifikationer.

Der tages forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte og udgåede varer. Vi kontakter dig, såfremt der skulle opstå forsinkelser eller problemer med din ordre.